POLÍTICA DE ENVIO
Na Moniky Joias, trabalhamos para que seus pedidos sejam enviados com rapidez, segurança e todo o cuidado que suas semijoias merecem.
PRAZO DE ENVIO
Os pedidos são preparados e faturados em até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento.
Após a postagem, o prazo de entrega passa a ser de responsabilidade da transportadora escolhida no momento da compra.
O prazo estimado de entrega será informado durante o checkout, antes da finalização do pedido.
FORMAS DE ENVIO
Os envios são realizados através de parceiros logísticos integrados à plataforma Nuvem Envio, podendo incluir:
• Correios PAC
• Correios SEDEX
• Jadlog Econômico
• Jadlog Rápido
As opções disponíveis podem variar conforme o CEP de destino.
SIMULAÇÃO DE FRETE
Em cada página de produto é possível consultar os valores e prazos de entrega informando o CEP de destino.
RASTREAMENTO
Após a postagem do pedido, o código de rastreamento será enviado automaticamente por e-mail.
Com ele, você poderá acompanhar a entrega em tempo real.
FRETE GRÁTIS
A Moniky Joias oferece frete grátis para todo o Brasil em compras a partir de R$ 1.200,00.
A modalidade de envio será definida conforme as opções disponíveis para cada região.
TENTATIVAS DE ENTREGA
As transportadoras e os Correios realizam tentativas de entrega no endereço informado pelo cliente.
Caso a entrega não seja concluída por ausência de recebedor, endereço incorreto ou informações incompletas, o pedido poderá retornar ao remetente.
Nessas situações, o custo do novo envio será de responsabilidade do cliente.
ENDEREÇO DE ENTREGA
É responsabilidade do cliente preencher corretamente todos os dados de entrega.
A Moniky Joias não se responsabiliza por atrasos ou devoluções causadas por informações incorretas ou incompletas fornecidas no cadastro.
ATRASOS NA ENTREGA
Após a postagem do pedido, a entrega passa a ser de responsabilidade da transportadora selecionada.
Em caso de atraso, nossa equipe prestará todo o suporte necessário para abertura e acompanhamento da solicitação junto à transportadora.
DÚVIDAS?
WhatsApp: (19) 99619-4737
E-mail: [email protected]
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Atacado Premium Acessível para lojistas e revendedoras de todo o Brasil.